Melhore a inteligência empresarial com IA baseada em dados limpos e interligados

Atualmente, a maioria das organizações não enfrenta dificuldades devido à falta de dados, mas sim em conseguir interpretá-los. Os dados estão dispersos por demasiados locais, muitas vezes carecem de contexto e são recebidos demasiado tarde para desencadearem ações significativas. Por conseguinte, o debate passou da simples recolha de dados para a sua interligação e utilização de forma mais inteligente.

É aqui que a Infor Data Platform faz a diferença. Esta plataforma proporciona um ambiente unificado onde os dados de múltiplas fontes, tanto da Infor como de outras, podem ser acedidos, contextualizados e compreendidos.

Quando os metadados, a linhagem e as relações são preservadas, os dados deixam de ser uma caixa preta. Não se trata apenas de reunir informações, mas também de acompanhar a sua origem, as suas alterações e a forma como se interligam nos sistemas. Este contexto permite rastrear os resultados até à fonte, verificar a sua precisão e confiar no que está a utilizar para tomar decisões.

Isto é particularmente importante no caso da inteligência artificial (IA). A qualidade destes sistemas depende inteiramente dos dados em que se baseiam. Se esses dados estiverem desconexos, desatualizados ou mal compreendidos, as coisas podem correr mal muito rapidamente. O resultado pode ser conclusões erradas, preconceitos ocultos e decisões difíceis de explicar ou justificar.

Sem linhagem nem contexto, a IA pode fornecer respostas que parecem corretas, mas não o são. Dispor de uma base de dados sólida não é um luxo, mas sim o que mantém a IA útil e fiável.

Seja qual for o objetivo, explorar tendências operacionais, analisar métricas de desempenho ou preparar relatórios, ter este nível de clareza e contexto transforma dados brutos em algo significativo.

Transformar dados em insights e, posteriormente, insights em ação

Assim que esta base estiver estabelecida, o verdadeiro valor dos dados interligados começa a revelar-se. Com uma abordagem de "data fabric" que proporciona consistência e contexto entre os sistemas, a análise de dados torna-se mais significativa. Em vez de terem de reunir relatórios desconexos, as equipas podem trabalhar a partir de uma visão unificada e fidedigna do negócio. Por exemplo, as equipas financeiras podem utilizar esta base de dados para produzir relatórios financeiros mais precisos e atempados, bem como obter uma visão mais clara dos fatores que impulsionam o desempenho. Em toda a organização, esta abordagem também reforça a governança, tornando os dados mais fáceis de rastrear, validar e explicar, tanto para a tomada de decisões internas como para os requisitos de auditoria externa.

Igualmente importante, a disponibilidade de dados fiáveis e bem interligados altera a forma como os insights são utilizados. Já não se trata apenas de olhar para trás e ver o que aconteceu, mas sim de permitir que as equipas respondam mais rapidamente, tomem melhores decisões e atuem com confiança.

A IA está a ser incorporada no trabalho quotidiano

Em vez de permanecer confinada a ferramentas separadas, a IA está a tornar-se parte integrante da experiência diária. Ajudará a identificar anomalias, a destacar tendências e a sugerir os próximos passos exatamente onde as decisões são tomadas. Tal torna os dados mais acessíveis em toda a empresa. Não é necessário ser-se cientista de dados para fazer perguntas mais pertinentes ou obter respostas significativas.

Uma forma mais natural de trabalhar com dados

A IA generativa (GenAI) é baseada na Infor Data Platform, tornando as interações com os dados mais intuitivas e acessíveis.

Uma vez que os dados na plataforma já estão interligados, contextualizados e são atualizados de forma contínua, os utilizadores já não estão limitados a painéis predefinidos ou relatórios estáticos. Em vez disso, podem interagir diretamente com os seus dados, fazendo perguntas, explorando relações e obtendo insights em tempo real.

Isto transforma a experiência de pesquisa de informação numa simples interação com esta. Os utilizadores podem gerar resumos de forma rápida, descobrir padrões ou explorar diferentes cenários sem terem de recorrer a ferramentas complexas ou começar do zero.

O resultado é uma forma de trabalhar mais flexível e ágil, em que os dados deixam de ser um sistema difícil de navegar e passam a ser algo com que se pode interagir naturalmente para se tomarem melhores decisões.

Os agentes de IA simplificam os dados e a respetiva análise

Uma das mudanças mais significativas no domínio dos dados e da análise é o surgimento dos agentes GenAI, assistentes inteligentes que auxiliam os utilizadores na exploração e interpretação de dados.

Num fluxo de trabalho de análise tradicional, é necessário muito tempo para recolher dados, validá-los, criar consultas e aperfeiçoar relatórios. Os agentes de IA simplificam todo este processo. Estes agentes podem apresentar automaticamente conjuntos de dados relevantes, sugerir métricas úteis e orientar os utilizadores para a análise correta, com base no contexto da sua questão.

Em vez de começarem com um painel ou relatório em branco, os utilizadores podem partir de uma pergunta e o agente ajuda-os a moldar a respetiva análise. O agente consegue identificar tendências, destacar anomalias e até explicar o que está a impulsionar as alterações nos dados.

Uma vez que estes agentes operam no âmbito da Infor Data Platform, tiram partido dos metadados, das relações e da linhagem subjacentes para fornecer informações mais sensíveis ao contexto. Isso permite-lhes interligar dados entre domínios, facilitando a identificação de padrões que, de outra forma, poderiam passar despercebidos.

Quando os agentes de IA se baseiam em dados de elevada qualidade e bem geridos, o seu impacto vai muito além da mera análise. Tornam-se participantes ativos nos processos empresariais, informando as decisões em tempo real, recomendando as melhores ações a seguir e ajudando as equipas a responderem mais rapidamente às condições em constante mudança.

Seja para otimizar operações, melhorar a experiência dos clientes ou orientar o planeamento financeiro, estes agentes transformam os dados em inteligência contínua e acionável, que é incorporada diretamente nos fluxos de trabalho diários.

Por que razão é isto importante para a sua empresa?

Quando todos estes elementos, uma base de dados interligada, análises robustas e IA integrada se juntam, o impacto é evidente:

• Tomada de decisões mais rápida e segura, com base em dados e insights contextuais;
• Maior eficiência, com automação e fluxos de trabalho inteligentes;
• Experiência do utilizador melhorada, com interações intuitivas e orientadas por IA.
• Dados mais claros e consistentes para uma análise fiável;
• Maior visibilidade do desempenho empresarial em todos os domínios;
• Custos reduzidos através da identificação de ineficiências e mitigação de riscos.

A mudança não se resume apenas à adoção de novas tecnologias, mas sim à alteração da forma como as organizações trabalham com os dados. Com a Infor Data Platform, os dados deixam de ser algo sobre o qual se elaboram relatórios para se tornarem algo com que se interage, com o qual se aprende e com base no qual se age todos os dias. Tornam-se algo com que se interage, com que se aprende e com base no qual se age diariamente. É aí que o verdadeiro valor começa a revelar-se.

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