Como evitar interrupções por perda de conhecimento técnico
Continuamos a nossa série sobre a importância da continuidade do negócio, reconhecendo como a perda de conhecimentos técnicos pode ter um impacto potencialmente prejudicial nas organizações com aplicações informáticas obsoletas.
Ao longo do tempo, cada organização constrói um ecossistema empresarial que responde de forma única às suas necessidades. Esta é a progressão natural das soluções empresariais à medida que a tecnologia e as ferramentas evoluem. O desafio surge quando apenas um punhado de pessoas sabe como gerir e manter esse sistema com sucesso e em que talvez apenas um indivíduo compreenda verdadeiramente o quadro completo. Como estas soluções empresariais e os dados correspondentes são o próprio núcleo do negócio, qualquer cenário que o ponha em risco é perigoso.
Para muitas organizações, a perceção de que o seu pessoal (aqueles que realmente entendem todas as nuances do ecossistema da sua empresa) não está mais lá, chega tarde demais. Quer essa perda venha por demissão, reforma, questões de saúde ou fusão e aquisição, terá de encontrar substitutos. Como a sua organização pode assegurar a continuidade das operações do dia-a-dia com a potencial perda de conhecimento técnico?
Uma das formas de mitigar este risco é acelerar a adoção da Cloud. Com uma mudança para a Cloud, a sua organização é apoiada por soluções que são continuamente atualizadas, e pelo investimento em pessoal de IT que seria difícil para algumas das maiores organizações igualar. Um pequeno exército dedica-se a monitorizar as aplicações e os dados da sua organização para assegurar a sua otimização e proteção.
Um inquérito recente do IDG sobre as prioridades tecnológicas dos CIO mostrou que "apesar do aumento dos orçamentos e do interesse em novas tecnologias que podem ter um impacto positivo nos negócios no futuro, as organizações ainda enfrentam desafios familiares à adoção. Os principais desafios que os líderes de IT enfrentam são a falta de orçamento suficiente (48%), falta de pessoal (46%), e falta de competências (42%)". Ao transferir a responsabilidade de gerir e manter as suas soluções críticas de IT para um fornecedor de Cloud com aplicações modernas, a sua organização pode criar uma oportunidade de redefinir as expectativas e prioridades para o seu pessoal de IT.
A Babbitt Chainwheels é um fabricante e distribuidor que confiou num ERP antigo durante anos. Embora a organização tenha enfrentado uma série de desafios empresariais, uma situação urgente foi a reforma iminente do seu pessoal de IT. Para proteger e fazer crescer o seu negócio, investiram numa solução na Cloud que iria aliviar muito desse fardo.
Saiba mais como a Infor CloudSuite pode ajudar o seu negócio a crescer.