Como as organizações de moda podem progredir num mercado em evolução

Por que é que a agilidade é a pedra angular do sucesso na moda

No núcleo de qualquer organização de moda de sucesso está a agilidade, ou seja, a capacidade de se adaptar rapidamente e de tomar decisões inteligentes em tempo real. Dada a constante evolução do setor, as empresas recorrem a tecnologias avançadas que lhes permitem fazer escolhas mais inteligentes e rápidas em toda a cadeia de valor. Estas ferramentas não só melhoram os processos, como também proporcionam capacidade de resposta, flexibilidade e inovação em larga escala. No entanto, com tantas soluções digitais disponíveis, o verdadeiro desafio consiste em selecionar iniciativas tecnológicas que não só aumentem a agilidade, como também tenham um impacto mensurável e significativo.

Segundo a McKinsey, os líderes da moda adotaram uma perspetiva cautelosa este ano. Os desafios antecipados, que vão desde a evolução das regulamentações de sustentabilidade até ao aumento das devoluções por parte dos clientes e às expetativas de produtos inclusivos, reforçaram a necessidade de estratégias ágeis e de longo prazo. Num mercado tão dinâmico, a capacidade de resposta não é uma opção, mas sim uma necessidade.

Navegando pelos desafios complexos do mercado

Embora seja inegável que todos os setores tenham sido afetados, de alguma forma, por um cenário geopolítico turbulento e pela incerteza económica contínua, o setor da moda continua a enfrentar uma rede particularmente complexa de desafios. Com a crise climática a continuar a ser uma força imperiosa em todo o mundo, a sustentabilidade ocupa o primeiro lugar da lista de prioridades.

Requisitos de sustentabilidade, como a Diretiva de Devida Diligência em Matéria de Sustentabilidade Empresarial (CSDDD) da União Europeia (UE), significam que as organizações têm de reavaliar os seus processos diários para garantirem a conformidade. Além disso, dado que todos os produtos têxteis à venda na UE terão de ter um Passaporte Digital do Produto até 2027, as organizações terão pouco tempo para se prepararem para a transparência e rastreabilidade totais.

A transparência da cadeia de abastecimento e a rastreabilidade dos produtos continuam a constituir obstáculos persistentes. Muitas empresas do setor da moda enfrentam dificuldades com a visibilidade limitada entre os vários níveis de fornecedores, o que dificulta a verificação da origem dos materiais, o cumprimento das normas laborais e a avaliação do impacto ambiental.

O comportamento dos consumidores também está a mudar rapidamente. Os modelos de negócios circulares, que incluem serviços de reparação, aluguer, revenda e assinatura, já não são uma tendência de nicho, mas sim uma expectativa generalizada. As marcas que adotam esses modelos e oferecem opções de reparação ou troca constroem confiança e fidelidade junto dos consumidores.

Ao mesmo tempo, o aumento das compras online resultou num aumento das devoluções de encomendas, tornando mais difícil prever a procura e aumentando os custos de todo o inventário e das cadeias de abastecimento. Juntamente com a escassez de talentos e a dependência de fluxos de trabalho manuais, estes desafios tornam a agilidade ainda mais crucial para o sucesso.

Transforme os desafios em vantagem competitiva

No último relatório de investigação global da Infor, descobrimos que 77% das empresas de moda concordam que o sucesso dependerá da utilização e adoção de novas tecnologias. No que diz respeito a impulsionar uma maior agilidade, é evidente que a forma como essa tecnologia é aplicada terá um impacto crítico e que as ferramentas adequadas podem ajudar as organizações do setor da moda a responderem com rapidez.

• A gestão do ciclo de vida do produto (PLM) acelera a inovação e a velocidade de comercialização, permitindo a colaboração em tempo real entre os funcionários e os fornecedores para impulsionar a inovação e a qualidade do produto. Além disso, o PLM estabelece uma ligação entre os conceitos de design e os objetivos comerciais e de sustentabilidade, ajudando as organizações de moda a responderem às necessidades em constante mudança dos consumidores.

• O planeamento de recursos empresariais (ERP) otimiza e simplifica as operações através de processos específicos do setor, impulsionados pela inteligência artificial (IA), de modo a melhorar o desempenho dos negócios. Esta solução permite às organizações aproveitar recursos específicos do setor, como o design e a personalização de produtos, a previsão da procura e o planeamento avançado de inventário. O ERP permite que as empresas de moda permaneçam ágeis, respondam às necessidades de um mercado em constante evolução e promovam um crescimento sustentável num cenário competitivo.

• A configuração, a precificação e a cotação (CPQ) aceleram o ciclo de vendas e permitem que as organizações adaptem melhor os seus produtos à procura do mercado. Ao simplificar o processo de configuração, as organizações podem alcançar uma personalização em massa em larga escala, o que lhes permite agir com rapidez. Além disso, ao gerar orçamentos precisos de forma imediata, as equipas podem evitar erros resultantes de atualizações manuais de catálogos ou tabelas de preços desatualizadas.

• Um sistema de gestão de armazéns (WMS) ajuda as organizações a gerir e a controlar todos os aspetos das suas operações de armazenamento, desde a receção das mercadorias até à sua expedição. Ao utilizar dados em tempo real e automação, um WMS otimiza o inventário e simplifica os fluxos de trabalho. Entretanto, as capacidades alimentadas por machine learning (ML) e inteligência artificial (IA) generativas melhoram o planeamento, a configuração e a gestão da mão de obra do armazém. Tudo isto conduz a uma redução de custos, a uma melhoria da eficiência operacional e a um aumento da satisfação do cliente.

• Uma rede de negócios da cadeia de abastecimento fornece às organizações uma rede global de fabricantes, fornecedores, prestadores de serviços logísticos e bancos, que ajudam a orquestrar e a otimizar de forma integrada toda a cadeia de abastecimento. A rede permite às organizações tirar partido de ferramentas de IA e de automação de ponta para descobrir informações com base em dados, melhorar o processo de tomada de decisões e gerir proactivamente as interrupções. Apoia também uma melhor otimização do processo de encomenda à entrega, de modo a reduzir o desperdício e melhorar a sustentabilidade.

• O planeamento da cadeia de abastecimento (SCP) fornece previsões de procura e capacidade de resposta ao mercado, utilizando dados em tempo real para antecipar alterações na procura dos consumidores. Tal ajuda a mitigar riscos, a otimizar o inventário e, por fim, a equilibrar custos e velocidade. Ao dispor de visibilidade em tempo real de toda a cadeia de abastecimento, as organizações podem gerir os inventários de forma eficiente em vários locais e responder às flutuações do mercado.

Tornando o possível realidade

Na indústria da moda atual, que está em constante evolução, a capacidade de resposta deixou de ser uma opção para se tornar um fator crítico de sucesso. O investimento certo em tecnologia não só aumenta a agilidade, como também capacita as organizações a conquistar uma fatia do mercado e a manter-se à frente da concorrência.

Para esclarecer quaisquer dúvidas ou questões, utilize os nossos contactos.