Cómo las organizaciones de moda pueden adelantarse en un mercado en constante evolución

Por qué la agilidad es la piedra angular del éxito en la moda

En el corazón de toda organización de moda de éxito se encuentran la agilidad, la capacidad de pivotar rápidamente y la toma de decisiones inteligentes en tiempo real. Dada la constante evolución de la industria, las empresas están recurriendo a tecnologías avanzadas que permiten la adopción de decisiones más inteligentes y rápidas en toda la cadena de valor. Estas herramientas no solo mejoran los procesos, sino que también fomentan la capacidad de respuesta, la flexibilidad y la innovación a gran escala. Sin embargo, dada la gran cantidad de soluciones digitales disponibles, el verdadero desafío consiste en seleccionar iniciativas tecnológicas que no solo mejoren la agilidad, sino que también generen un impacto medible y significativo.

Según McKinsey, los líderes del sector de la moda afrontaban unas perspectivas cautelosas este año. Los retos que anticipaban, desde la evolución de las normativas de sostenibilidad hasta el aumento de las devoluciones de los clientes y las expectativas de productos inclusivos, reforzaban la necesidad de estrategias ágiles a largo plazo. En un mercado tan dinámico, la capacidad de respuesta no es una opción, sino una necesidad.

Navegando por los complejos retos del mercado

Aunque podría decirse que todas las industrias se han visto afectadas de alguna manera por el turbulento panorama geopolítico y la incertidumbre económica actual, la moda sigue enfrentándose a una red de retos especialmente compleja. Y, dado que la crisis climática sigue siendo una fuerza imperiosa en todo el mundo, la sostenibilidad ocupa el primer lugar de la lista de prioridades.

Los requisitos de sostenibilidad, como la Directiva sobre el Deber de Diligencia en Materia de Sostenibilidad de las Empresas (CSDDD) de la Unión Europea (UE), obligan a las organizaciones a reevaluar sus procesos diarios para poder cumplir con ellos. Además, dado que a partir de 2027 todos los productos textiles que se vendan en la UE deberán contar con un pasaporte digital del producto, las organizaciones no disponen de mucho tiempo para prepararse y garantizar una transparencia y trazabilidad totales.

La transparencia de la cadena de suministro y la trazabilidad de los productos siguen siendo obstáculos persistentes. Muchas empresas del sector de la moda se enfrentan a una visibilidad limitada entre los proveedores de múltiples niveles, lo que dificulta la verificación del origen de los materiales, el cumplimiento de las normas laborales y la evaluación del impacto medioambiental.

El comportamiento de los consumidores también está cambiando rápidamente. Los modelos de negocio circulares, que incluyen servicios de reparación, alquiler, reventa y suscripción, ya no son una tendencia minoritaria, sino una expectativa generalizada. Las marcas que adoptan estos modelos y ofrecen opciones de reparación o intercambio generan confianza y fidelidad.

Al mismo tiempo, el aumento de las compras en línea ha incrementado las devoluciones de pedidos, complicando la previsión de la demanda e incrementando los costes en todo el inventario y las cadenas de suministro. Junto con la escasez de talento y la dependencia de los flujos de trabajo manuales, estos retos hacen que la agilidad sea aún más crucial para poder prosperar.

Convierta los retos en ventajas competitivas.

En el último informe de investigación global de Infor, descubrimos que el 77 % de las empresas del sector de la moda coinciden en que el éxito dependerá del uso y la adopción de nuevas tecnologías. En lo que respecta a impulsar una mayor agilidad, está claro que la forma en que se aplique esa tecnología tendrá un impacto fundamental y que las herramientas adecuadas pueden ayudar a las empresas del sector de la moda a responder con rapidez.

• La gestión del ciclo de vida del producto (PLM) acelera la innovación y la velocidad de comercialización al permitir que los empleados colaboren en tiempo real con otros miembros del equipo y proveedores para impulsar la innovación y la calidad de los productos. Además, el PLM conecta los conceptos de diseño con los objetivos comerciales y de sostenibilidad, lo que ayuda a las empresas de moda a satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores.

• La planificación de recursos empresariales (ERP) optimiza y agiliza las operaciones mediante procesos específicos del sector impulsados por la inteligencia artificial (IA) para mejorar el rendimiento empresarial. Esta solución permite a las organizaciones aprovechar capacidades específicas del sector, como el diseño y la personalización de productos, la previsión predictiva de la demanda y la planificación avanzada del inventario. El ERP permite a las empresas del sector de la moda mantener su agilidad, satisfacer las cambiantes demandas del mercado y fomentar un crecimiento sostenible en un entorno competitivo.

• La configuración, fijación de precios y cotización (CPQ) acelera el ciclo de ventas y permite a las organizaciones adaptar mejor sus productos a la demanda del mercado. Al optimizar el proceso de configuración, las organizaciones pueden lograr una personalización masiva a gran escala y actuar con rapidez. Además, al generar cotizaciones precisas al instante, los equipos pueden evitar los errores que se producen al actualizar manualmente los catálogos o al utilizar hojas de precios obsoletas.

• Un sistema de gestión de almacenes (WMS) ayuda a las organizaciones a gestionar y controlar todos los aspectos de las operaciones de sus almacenes, desde la recepción de mercancías hasta su envío. Al aprovechar los datos en tiempo real y la automatización, un WMS optimiza el inventario y agiliza los flujos de trabajo. Por otro lado, las capacidades basadas en el aprendizaje automático (ML) y la inteligencia artificial generativa (GenAI) mejoran la planificación, la configuración y la gestión de la mano de obra en los almacenes. Esto se traduce en una reducción de costes, una mayor eficiencia operativa y una mayor satisfacción de los clientes.

• Una red empresarial de cadena de suministro proporciona a las organizaciones una red global de fabricantes, proveedores, empresas logísticas y bancos que ayudan a coordinar y optimizar toda la cadena de suministro de forma fluida. La red permite a las organizaciones aprovechar las herramientas de inteligencia artificial y automatización más avanzadas para descubrir información basada en datos, mejorar la toma de decisiones y gestionar de forma proactiva las interrupciones. También permite optimizar el proceso desde el pedido hasta la entrega para reducir residuos y mejorar la sostenibilidad.

• La planificación de la cadena de suministro (SCP) utiliza datos en tiempo real para anticipar los cambios en la demanda de los consumidores y proporcionar previsiones de demanda y capacidad de respuesta al mercado. Esto ayuda a mitigar los riesgos, optimizar el inventario y, en última instancia, equilibrar el coste con la rapidez. Al tener visibilidad en tiempo real de toda la cadena de suministro, las organizaciones pueden gestionar de manera eficiente los inventarios de múltiples ubicaciones y responder a las fluctuaciones del mercado.

Hacer posible lo imposible

En la actualidad, la industria de la moda evoluciona rápidamente y la capacidad de respuesta ya no es opcional, sino un factor diferenciador fundamental. Invertir en tecnología adecuada no solo mejora la agilidad, sino que también permite a las organizaciones captar cuota de mercado y mantenerse por delante de la competencia.

Para ilustrarlo, hemos desarrollado cuatro vectores de valor, un plan estratégico que muestra cómo las principales empresas del sector de la moda de todo el mundo aprovechan la tecnología para desbloquear nuevas fuentes de valor e impulsar un crecimiento sostenible.

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