Como evitar falhas críticas do sistema
Mesmo quando se faz tudo bem, o inesperado pode acontecer. As catástrofes naturais atacam, o equipamento falha e ocorrem erros humanos. Embora tenham sido tomadas medidas para mitigar o risco, quando ocorre uma catástrofe, ainda cabe a si e à sua equipa correr para recuperar, para assegurar que as ações para voltar a estar online são tomadas corretamente, e o tempo nunca está do seu lado.
Se a sua organização tiver avaliado e descartado previamente o valor da Cloud, agora é a altura de reavaliar. Decisões que pareciam fazer sentido no ano passado ou mesmo no último trimestre, provavelmente parecem muito diferentes hoje. Esta semana, concentrámo-nos na falha crítica do sistema e em como as interrupções inesperadas podem prejudicar as operações de missão crítica de uma empresa.
As perdas podem ser inicialmente espantosas e, em última análise, de longo alcance, com impacto não só nas receitas e na produtividade, mas também no valor da marca a longo prazo. Estima-se que o custo médio do tempo de inatividade de IT é de $5.600 por minuto, de $140.000 até $540.000 por hora. Absorver as atividades para resolver o problema em si e depois pôr em prática ações em toda a organização para recuperar do fracasso crítico e das suas consequências pode fazer descarrilar uma organização durante um período prolongado.
Mas e se pudesse entregar essa preparação, formação, e responsabilidade para uma organização em que confia para gerir tudo por si? Com um modelo de software como serviço (SaaS), especialistas que estão contratualmente empenhados em assegurar a continuidade do seu negócio suportam esse fardo. Não só pode remover essa tarefa e preocupação da sua lista, mas quando uma falha de algum tipo ocorrer inevitavelmente, é provável que nunca venha sequer a sofrer uma perturbação. Este é o tipo de redundância e segurança contra falhas que as organizações SaaS implementam. Mas também, com essa mudança de responsabilidade, a sua equipa pode, em vez disso, concentrar tempo adicional em outras iniciativas estratégicas com maior valor para o negócio.
Ao passar da infraestrutura empresarial on-premise para a Cloud, pode evitar um impacto de negócio potencialmente devastador e, ao mesmo tempo, otimizar a sua força de trabalho.
Um cliente da Infor na indústria da distribuição viu-se confrontado com um cenário catastrófico. Confiaram numa solução on-premise obsoleta durante mais de 30 anos. Embora tivesse sido fiável durante décadas, no dia em que o sistema falhou, já não existiam técnicos familiarizados com a solução e nenhuma forma viável de recuperação. O proprietário decidiu que o único passo lógico nesse momento crítico era um movimento para a Cloud, o que lhes permitiu recuperar. Em retrospetiva, teria sido ideal começar essa transição para a Cloud anos antes, mas agora eles beneficiam de mais do que paz de espírito.
Neste ambiente excecionalmente desafiante, a continuidade operacional nunca foi tão importante para o seu negócio.
No nosso próximo post do blog, veremos como a infraestrutura local pode tornar-se um gargalo para dar suporte a alguns dos avanços tecnológicos mais inovadores e diferenciadores disponíveis.