4 razões pelas quais um ERP específico vertical do setor é importante para os distribuidores
Por que contentar-se com menos?
Os distribuidores geralmente operam nos bastidores, garantindo que outras empresas tenham o que precisam. Os projetos que eles apoiam continuam porque ferramentas, equipamentos e abastecimento estão onde precisavam estar. Os pacientes têm procedimentos porque os instrumentos estão disponíveis. As estruturas são construídas porque os materiais estão prontos. Os restaurantes podem servir os clientes porque há comida, bebida, pratos e panelas disponíveis.
Eventos recentes revelaram o quão crítico é o papel do distribuidor na cadeia de abastecimento. Na realidade, é extremamente complicado movimentar perfeitamente volumes tão altos de mercadorias. Especialmente à medida que as expectativas e comportamentos evoluíram na última década, os distribuidores tiveram que adaptar as suas soluções, processos e níveis de serviço.
Historicamente, muitos distribuidores personalizavam as soluções de planeamento de recursos empresariais para atender aos seus requisitos exclusivos. Essa abordagem, no entanto, criou um setor interno de IT relutante dedicado a dar suporte à infraestrutura e às modificações, em vez de iniciativas estratégicas.
Vemos isso durante as avaliações com potenciais clientes da Infor; quando os distribuidores comparam as nossas soluções CloudSuite com o seu ecossistema atual, normalmente descobrimos que centenas, se não milhares, das suas modificações não seriam necessárias. Como as soluções Infor são desenhadas para o setor da distribuição, as práticas recomendadas que essas empresas exigem são incorporadas.
Por exemplo, quando o distribuidor de AVAC e de produtos industriais, EMCO, mudou para a CloudSuite Distribution Enterprise, a empresa removeu mais de 4.000 modificações. A EMCO já não precisa de manter personalizações e gerir projetos custosos de atualização. Essa sobrecarga flutuante e imprevisível desaparece para sempre porque a nova solução multitenant na Cloud da EMCO é atualizada automaticamente todos os meses. A sua tecnologia está sempre atual e sempre agregando novas funcionalidades de distribuição para se alinhar às nuances e necessidades desta indústria.
Se está a avaliar ERPs, porque contentar-se com menos?
Os distribuidores merecem uma solução criada para eles e que atenda aos seus requisitos exclusivos. Ao iniciar qualquer avaliação de ERP, lembre-se desses quatro principais benefícios que uma plataforma corporativa específica de distribuição oferece:
1. Recursos essenciais de distribuição.
Pronto para uso, a solução foi criada para dar suporte à maneira como faz negócios. Algo aparentemente simples, mas incrivelmente complexo, envolve como os distribuidores costumam comprar, armazenar, definir preços e vender em inúmeras unidades de medida. A lógica subjacente necessária para dar suporte a este requisito em toda a organização deve ser intrínseca à solução.
Outro desafio comum é gerir o planeamento da procura e preços para dezenas de milhares, senão centenas de milhares de SKUs. E facilitar a sugestão de alternativas, substitutos e produtos complementares para esses milhares e milhares de produtos é uma obrigação.
Muitos distribuidores podem aproveitar os descontos. No entanto, esse processo nunca é facilitado pelos fabricantes e muitas vezes é difícil de gerir. As soluções intuitivas e que ajudam os distribuidores a otimizar esses tipos de processos ajudam a devolver o dinheiro diretamente ao resultado do distribuidor.
2. Um fornecedor experiente no seu setor.
Além de ter gestores de produto e programadores criando as melhores práticas de distribuição nas soluções, ter um fornecedor realmente comprometido com o seu setor vai além de um ponto de contato experiente para a sua conta. Isso significa que existem vendas, consultores, serviços profissionais e pessoal de suporte ao cliente dedicados a entender o seu setor e encontrar maneiras de ajudá-lo a ter mais sucesso.
3. Tempo para avaliar.
Ao investir em soluções específicas do setor, você pode passar a maior parte do tempo ajustando as nuances, em vez de arquitetar o básico. Ao poder aproveitar os aceleradores de implementação do fornecedor, ferramentas de formação modernas, análises específicas de distribuição pré-configuradas e mais melhorias desenvolvidas diariamente, a sua organização ficará mais rápida e fácil do que com outras soluções.
4. Inovação contínua.
Observar os ERPs verticais na Cloud do setor não significa apenas investir no que o ajudará a atender às necessidades dos seus clientes hoje. É sobre o quão melhor a sua organização estará posicionada para o futuro.
Com uma solução Cloud multinenant que é melhorada automaticamente todos os meses, você beneficia de um sistema que está a evoluir à medida que o setor evolui. Não precisa mais esperar meses ou anos até que a sua organização possa agendar e executar uma atualização. Ao manter-se atualizado com as inovações tecnológicas, fortalece a sua capacidade de criar ofertas relevantes e manter os clientes fidelizados. Para além disso, com o seu fornecedor da Cloud a gerir as suas soluções, a sua equipa de IT fica livre para se concentrar em iniciativas estratégicas que o ajudarão diferenciar-se.
À medida que os distribuidores consideram o seu próximo investimento em ERP, duas questões centrais para cada avaliação são:
“Como isso me ajudará a fornecer um melhor serviço aos meus clientes?”
“Isso envolverá os meus funcionários para ajudar esta organização a ter mais sucesso?”
Um ERP na Cloud moderno criado para o setor da distribuição é a maneira mais rápida de fazer melhorias substanciais em automação, fidelização, operações e visibilidade. Trabalhar com um parceiro de tecnologia que fala a sua língua, entende os seus desafios e objetivos e se preocupa com o seu setor tanto quanto você, o colocará no caminho da inovação acelerada.