Gestión de la distribución más inteligente para una cadena de suministro volátil
Los distribuidores de todo el mundo se enfrentan a tiempos inciertos. Las políticas comerciales están cambiando, los costes de combustible y de materiales están aumentando y la fuerza laboral está disminuyendo. Gran parte del sector sigue dependiendo de una tecnología obsoleta que no puede seguir el acelerado ritmo de cambio del mercado. La velocidad de los mercados globales se mide ahora en horas, pero muchos distribuidores siguen basándose en datos de días o incluso semanas de antigüedad para tomar decisiones críticas. Esta brecha en la toma de decisiones provoca pérdidas de beneficios y roturas en las cadenas de suministro. Cerrar esta brecha es más importante que nunca para mantener la satisfacción de los clientes y proteger los márgenes.
Las empresas de distribución pueden afrontar y superar la volatilidad si aprovechan todo su potencial tecnológico. Gracias a una plataforma nativa en la nube y a herramientas que ofrecen visibilidad total, información en tiempo real basada en datos y procesos automatizados, las empresas pueden controlar sus cadenas de suministro y hacer más con menos.
Gestión de las interrupciones de la cadena de suministro con visibilidad del inventario
Cuando un puerto cierra de forma inesperada, surge un conflicto o se anuncia una nueva normativa, el plazo para encontrar una ruta o un proveedor alternativos es extremadamente corto. Un distribuidor que tenga visibilidad en tiempo real podrá adaptarse en cuestión de horas y garantizar una nueva capacidad, mientras que sus competidores aún están evaluando la situación. La capacidad de reaccionar de inmediato puede marcar la diferencia entre un pequeño ajuste de costes y un gran fallo en la entrega. Además, esto puede suponer una ventaja frente a la competencia.
La gestión de la cadena de suministro ya era lo suficientemente compleja debido a los cambios en las políticas comerciales, los obstáculos geográficos y los fenómenos meteorológicos extremos. Ahora, el reto al que se enfrentan los distribuidores es aún mayor. ¿Cómo pueden entregar bienes de forma fiable si desconocen la ubicación de los productos y materiales clave, así como la fecha de llegada a su destino? Esto no solo pone en peligro las operaciones básicas, sino que también afecta a las relaciones con proveedores y clientes. Consideremos el caso de un distribuidor de energía. La visibilidad de su cadena de suministro no solo afecta a su cuenta de resultados, sino también a la posibilidad de que millones de personas en todo el mundo puedan encender la luz.
Los distribuidores necesitan herramientas de gestión de inventario que les permitan comprender al instante toda su cadena de suministro, para poder detectar interrupciones antes de que ocurran y encontrar fuentes alternativas y asequibles cuando sea necesario. De este modo, podrán mantener un servicio constante, incluso si cambian los impuestos y las políticas regionales. Por ejemplo, un fabricante industrial multimillonario consiguió eliminar tres días de inventario y ahorrar 300 millones de dólares gracias a un mejor control de los flujos de entrada y salida de su cadena de suministro con las soluciones de Infor.
Protección de los márgenes mediante una planificación y fijación de precios más inteligentes
La incertidumbre del comercio mundial no solo provoca interrupciones en las cadenas de suministro, sino que también impulsa al alza los tipos de interés y los precios de los bienes y servicios fundamentales para el sector de la distribución. El incremento de los costes de combustible, transporte y otros costes en destino tiene un efecto dominó que afecta a funciones empresariales esenciales como la financiación del inventario y la previsión de la demanda. Todo ello ejerce presión sobre el margen. Un gran reto derivado de las regulaciones recientes es que estos costes pueden fluctuar a diario, a menudo antes incluso de recibir los bienes. Calcular manualmente el impacto de estos costes y ajustar los precios es un proceso demasiado lento y arriesgado. Para cuando se realizan los ajustes, el margen de ese periodo ya se ha perdido. Por tanto, los distribuidores necesitan la capacidad de modelar al instante el impacto de un aumento de precios y desplegar una nueva estrategia de precios en toda su operación en cuestión de minutos.
Necesitan una plataforma que integre el análisis financiero de todas las áreas del negocio y utilice esa inteligencia para generar valor específico del sector. Hay que tener en cuenta los recargos variables, los aranceles comerciales y los futuros de materias primas. Los distribuidores deben ser capaces de comprender rápidamente todos estos factores dentro de una única estrategia de precios para mantenerse rentables y crecer. Por ejemplo, un distribuidor que utiliza el recomendador de precios impulsado por inteligencia artificial (IA) de Infor espera aumentar sus ingresos anuales en 12,6 millones de dólares y sus beneficios en 9 millones de dólares.
Soluciones de gestión de la fuerza laboral para abordar la escasez de personal
En un mercado volátil, la experiencia de tu equipo es el activo más valioso. Sin embargo, no podrán resolver rompecabezas complejos de la cadena de suministro si se ven inmersos en el procesamiento manual de pedidos y en tareas administrativas. La automatización no consiste en sustituir a las personas, sino en liberar su potencial. Al automatizar las tareas rutinarias, los expertos pueden dedicarse a lo que las máquinas no pueden hacer: tomar decisiones rápidas, inteligentes y creativas bajo presión.
Las empresas de distribución necesitan tecnología diseñada para su negocio que automatice las funciones principales, preserve el conocimiento crítico y cree nuevas eficiencias que permitan a una fuerza laboral limitada centrarse en actividades de alto valor. En resumen, necesitan una solución que aumente tanto el valor como la velocidad.
Cómo los sistemas modernos de ERP y gestión de almacenes empoderan a los distribuidores
Con Infor CloudSuite Distribution Enterprise, obtienes visibilidad e inteligencia para la toma de decisiones. Cuando se produce una interrupción, puedes determinar la solución más adecuada de inmediato. Por ejemplo, ¿cuál es el impacto en costes y tiempos de redirigir mercancías a través de Panamá frente a asegurar transporte aéreo? La respuesta está disponible en cuestión de minutos. Las herramientas impulsadas por IA de Infor calculan automáticamente los costes reales de destino en tiempo real, de modo que tus márgenes queden siempre protegidos en tus precios actualizados, incluso cuando los costes de combustible se disparan de la noche a la mañana. Además, puedes incorporar personal rápidamente: un cliente empresarial redujo el tiempo de formación de los empleados de venta en mostrador de seis meses a solo unos días con Infor. Esta es la velocidad que asegura tu rentabilidad.
Infor CloudSuite Distribution Enterprise está diseñada específicamente para el sector de la distribución y ofrece visibilidad y conectividad total de los datos para optimizar las operaciones de las cadenas de suministro globales, la planificación de la producción, la gestión de la mano de obra y los sistemas de informes, todo en una única plataforma.
En el mercado actual, gana el distribuidor más rápido y mejor informado. Infor, empresa de Industry Cloud Complete, está diseñada para ayudar a sus clientes a convertirse en líderes de su sector. Proporciona los datos y las herramientas necesarios para acelerar todo el proceso de toma de decisiones en la distribución y convertir la volatilidad en una ventaja competitiva. Infor se ha asociado con empresas de distribución para centralizar sus sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) en una única fuente de información y sustituir las herramientas aisladas por una planificación en tiempo real y precisa de recursos, máquinas y trabajadores. De este modo, les proporciona la visibilidad y flexibilidad necesarias para reaccionar rápidamente ante interrupciones comerciales o cambios de precios.
El uso de la IA y del software de previsión de la demanda permite mejorar la planificación de la distribución
Las soluciones de gestión de la fuerza laboral de Infor maximizan el potencial de los distribuidores, ya que optimizan los horarios y automatizan las tareas manuales y rutinarias, y devuelven a los equipos el tiempo necesario para centrarse en tareas de alto impacto y generación de valor. Las herramientas de gestión de almacenes y previsión de la demanda reducen la mano de obra necesaria para tareas repetitivas, como la preparación de pedidos, el enrutamiento y el procesamiento, al tiempo que mejoran la precisión.
Gracias a Infor CloudSuite Distribution Enterprise e Infor Workforce Management, un cliente de Infor unificó 270 instancias diferentes de ERP en una sola, lo que le permitió reaccionar rápidamente ante las interrupciones y facilitar la incorporación, la formación cruzada y la retención del conocimiento.
Además, las soluciones y servicios avanzados de Infor Velocity Suite aprovechan la minería de procesos para ayudar a identificar dónde y por qué se producen los retrasos, lo que permite a los responsables disponer de tiempo para actuar. Los distribuidores utilizan cada vez más la IA para planificar la cadena de suministro y responder de forma proactiva a los cambios en la demanda, optimizar los niveles de inventario y agilizar la toma de decisiones a gran escala. Las capacidades de IA de Infor Velocity Suite han permitido a los clientes acelerar la identificación de problemas de procesos en un 98 %, reducir el tiempo dedicado al seguimiento de incidencias en un 90 % y disminuir los costes de envíos urgentes en un 50 %.
Cómo Infor Industry Cloud Complete capacita a los distribuidores para el futuro
En un mundo en constante cambio, la solución Industry Cloud Complete de Infor para la transformación digital ayuda a los distribuidores a adaptarse hoy, mañana y durante muchos años. La incertidumbre no tiene por qué descarrilar tu negocio.
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