Gestión estratégica de inventarios: Un catalizador para el crecimiento de las ventas y la rentabilidad

En el dinámico panorama de la distribución de productos perecederos, la gestión de inventarios es un factor crítico para el rendimiento empresarial. Como antiguo responsable de las operaciones de distribución de un productor de proteínas de primera calidad, fui testigo directo de cómo las prácticas estratégicas de inventario pueden influir significativamente en las ventas, los márgenes y el posicionamiento general en el mercado.

A pesar de emplear un sistema de gestión de almacenes (SGA), nuestra organización se enfrentaba a inexactitudes en el inventario debido a procesos ineficaces del sistema, lo que provocaba la frustración de los operarios y una escasa adopción. Estas discrepancias provocaban problemas en el cumplimiento de los pedidos, la pérdida de oportunidades de venta y la necesidad de aplicar descuentos a productos antiguos, lo que erosionaba nuestra posición en el mercado.

Los intentos anteriores de solucionar este problema mediante inventarios físicos que requerían mucha mano de obra resultaron costosos e ineficaces, y no consiguieron solucionar la causa principal: Procesos de sistema y adopción de usuarios subóptimos.

Solución estratégica: Aplicamos un triple enfoque para revitalizar nuestra gestión de inventarios.

• Optimización del sistema: Modificación del SGA para mejorar la experiencia del usuario con funciones específicas del sector, especialmente para los operarios en entornos difíciles como el almacenamiento en frío.

• Control avanzado del inventario: Implantación de funciones de auditoría y recuento de ciclos en tiempo real para realizar correcciones inmediatas del inventario.

• Compromiso de las partes interesadas: Invertir en formación y entrenamiento exhaustivos para los operarios y los equipos de ventas, fomentando la confianza en el sistema y su adopción.

Resultados cuantificables: Esta iniciativa estratégica produjo beneficios sustanciales.

• Mejora del rendimiento de las ventas: La mejora de la precisión del inventario reforzó la confianza del equipo de ventas, lo que aumentó la fiabilidad de los pedidos y la capacidad de volumen.

• Mejora de los márgenes: La rotación oportuna de los productos redujo los descuentos, con lo que el mercado dejó de percibirnos como un minorista orientado a los descuentos.

• Excelencia operativa: Agilización de los tramites de pedidos, mejora de las métricas de eficiencia y optimización de la planificación de las operaciones diarias.

En el sector de los productos perecederos, en el que el valor del producto se deprecia rápidamente, la gestión eficaz del inventario no es una mera preocupación operativa, sino un imperativo estratégico que repercute directamente en el crecimiento de los ingresos y la rentabilidad de los beneficios.

En aquel momento, nuestro sistema heredado carecía de la agilidad de una solución de gestión de almacenes moderna, basada en la nube y multiusuario. Los esfuerzos de optimización se veían limitados por la dependencia de un proveedor nicho para el soporte de desarrollo. El dominio del sistema requería experimentación práctica, mientras que la formación de los operarios exigía la creación interna de contenidos.

Desde entonces, el panorama ha evolucionado. Infor® ofrece ahora visibilidad del inventario en tiempo real y funciones de planificación con su software específico para el sector, lo que nos permite aprovechar la tecnología de vanguardia para obtener una ventaja competitiva.

Gestión de inventarios: Visibilidad en tiempo real

Infor Warehouse Management System (WMS) proporciona visibilidad en tiempo real de los niveles de inventario en múltiples ubicaciones. Junto con las capacidades de previsión de la demanda, esta solución permite a las empresas optimizar los niveles de existencias, reducir costes y mejorar la satisfacción del cliente a través de la toma de decisiones basada en datos.

Infor CloudSuite Empresa de Distribución: ERPs construidos para distribuidores

Construido sobre la experiencia de miles de clientes en todas las industrias, el software de distribución basado en la nube de Infor empodera a las empresas de todos los tamaños. Esta solución específica de la industria los equipa con las herramientas para agilizar las operaciones, adaptarse a las dinámicas cambiantes del mercado y gestionar eficazmente el riesgo de la cadena de suministro. Sus sólidas capacidades abarcan la entrada de pedidos, la fijación de precios, la gestión de la cadena de suministro y la localización global.

Esta experiencia subraya la necesidad de que los líderes de la distribución evalúen de forma crítica sus estrategias de inventario y la tecnología de apoyo. Las organizaciones pueden desbloquear un valor significativo, mejorar el posicionamiento en el mercado e impulsar el crecimiento sostenible alineando las mejores prácticas de inventario específicas del sector con objetivos empresariales más amplios.

Por Jeff Botsch | Industry Field Executive–Distribution

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